Termos de Uso

1. O que estes termos cobrem

A Oliv4 oferece dois serviços, e estes termos valem para os dois:

• Plataforma de gestão agronômica, por assinatura de R$ 99/mês, usada por consultores e agrônomos com conta. As regras estão na parte 2.
• Interpretação avulsa de análise de solo, por R$ 9,90 por laudo, comprada sem cadastro por quem envia um PDF. As regras estão na parte 3.

A parte 4 traz o que vale para ambos. Ao usar qualquer um dos dois serviços, você concorda com estes termos e com a Política de Privacidade.

2. Plataforma de gestão agronômica (assinatura)

2.1 O que você contrata

Acesso à plataforma para registrar e acompanhar produtores, fazendas, talhões, análises, visitas, aplicações, pragas e insumos, com os relatórios e recomendações que o produto oferecer no período contratado. É um software de apoio ao trabalho do profissional, e não um serviço de consultoria agronômica prestado pela Oliv4.

2.2 Preço e cobrança

O preço do plano é R$ 99/mês. Hoje ele está em período promocional sem cobrança para novos consultores: você usa a plataforma sem pagar e sem informar cartão.

Nenhuma cobrança começa sozinha. Não há cobrança automática ao fim do período promocional nem ao fim do piloto acompanhado: para passar a pagar, você precisa confirmar isso de forma expressa. Se não confirmar, o acesso pode ser encerrado ou limitado, mas você não é cobrado.

Quando a cobrança existir, ela será mensal, informada com antecedência, e o valor vigente será sempre o que estiver publicado no site no momento da contratação. Aumento de preço não se aplica a um ciclo já pago.

2.3 Sua conta

O acesso é feito por código enviado ao seu e-mail, sem senha. A conta é pessoal: o código de acesso não deve ser compartilhado, e as ações feitas com ele são registradas em trilha de auditoria e atribuídas a você. Avise-nos se suspeitar de acesso indevido.

2.4 Os dados dos seus clientes

Ao cadastrar produtores, propriedades e áreas, você registra dados de terceiros. Nessa relação, quem responde por esses dados perante essas pessoas é você: cabe a você ter a autorização ou a base legal para registrá-los e para usar o serviço com eles. A Oliv4 trata esses dados por sua conta e ordem, apenas para operar a plataforma, e não os utiliza para finalidade própria nem os vende.

O conteúdo que você registra é seu. Você pode exportar os seus dados e excluir a sua conta pela própria plataforma, em Perfil, Privacidade e dados.

2.5 Cancelamento

Você pode parar de usar e excluir a sua conta quando quiser, sem multa. Durante o período promocional não há o que cancelar do ponto de vista financeiro, porque não há cobrança. Havendo cobrança, o cancelamento vale para os ciclos seguintes, e as condições de devolução estão na Política de Reembolso.

2.6 Disponibilidade e mudanças no produto

A plataforma está em evolução e recebe alterações com frequência. Podemos ajustar, acrescentar ou remover funcionalidades. Mudança que reduza de forma relevante o que você contratou é comunicada com antecedência, e nesse caso você pode encerrar o uso.

3. Interpretação avulsa de análise de solo

3.1 O que você contrata

A interpretação avulsa é um serviço de leitura e interpretação técnica de um laudo de análise de solo enviado por você em PDF. Entregamos os valores organizados e a leitura agronômica de referência (faixas, saturação por bases, necessidade de calagem, adubação e recomendações associadas, quando a tabela oficial da cultura publica dose), com base em sistemas públicos de referência.

É uma compra única, por laudo, de R$ 9,90. Não é assinatura, não gera cobrança recorrente e não renova automaticamente. Não exige cadastro nem se confunde com o plano da plataforma.

3.2 Como você recebe

A entrega é por e-mail, com a interpretação em PDF anexo. É por isso que o endereço é pedido antes do pagamento: o envio é disparado pela confirmação do Pix e não depende de você continuar com a página aberta. Pode fechar a aba.

O envio costuma levar poucos segundos. Se não chegar, confira a caixa de spam e use o botão de reenvio na própria página da compra, onde você também pode corrigir o endereço. Se ainda assim não chegar, escreva para o nosso contato: entrega que não acontece vira reembolso.

3.3 Como o seu laudo é lido

O sistema primeiro tenta ler o arquivo com leitores próprios, escritos para o formato dos laboratórios que já conhecemos. Nesse caminho o conteúdo não sai da nossa infraestrutura.

Quando o laboratório não é reconhecido, o texto extraído do PDF é enviado a um provedor de inteligência artificial (OpenAI, nos Estados Unidos) para ser estruturado. Duas coisas importam aqui: isso acontece na etapa de leitura, que é anterior ao pagamento e não é cobrada, portanto vale também para quem desiste de comprar; e o provedor é instruído, na própria chamada, a não reter o conteúdo enviado.

Nos dois caminhos, o resultado passa por verificações de coerência antes de virar interpretação. Quando a leitura não é confiável, recusamos o laudo em vez de entregar número em que não confiamos.

3.4 O seu arquivo

O PDF é enviado ao nosso servidor para ser lido. É isso que permite que você não precise digitar nada. Guardamos o arquivo enviado, o texto extraído dele e a prévia dos valores por 7 dias, e depois apagamos tudo automaticamente. Vale tanto para o arquivo que conseguimos ler quanto para o que foi recusado.

A interpretação entregue continua guardada depois desse prazo, porque é o produto que você comprou e é o que permite reenviar o PDF quando você pede. O seu e-mail e o registro da compra também permanecem, pelo tempo exigido pela legislação fiscal e de defesa do consumidor. Você pode pedir a exclusão de qualquer um desses dados antes dos prazos acima, pelo e-mail de contato.

3.5 Pagamento

O preço é exibido na tela antes da compra, e você só é levado ao pagamento depois de o sistema já ter lido o seu laudo e mostrado o que encontrou. Se não conseguirmos ler o arquivo, avisamos antes e nada é cobrado.

O pagamento é por Pix, com o código gerado na própria página, e é processado pela Asaas. Para emitir a cobrança, o banco exige o seu CPF ou CNPJ: ele é enviado à Asaas e não fica armazenado nos nossos sistemas. Não recebemos nem armazenamos dados de cartão.

Quem confirma o pagamento é a notificação do gateway, e não o retorno da tela. É por isso que a entrega acontece mesmo com a aba fechada.

4. Regras comuns aos dois

4.1 O que estes serviços NÃO são

Nada do que entregamos substitui a responsabilidade técnica de um engenheiro agrônomo. Interpretações, faixas de referência, recomendações de calagem e adubação e relatórios da plataforma são apoio à decisão, e não receituário agronômico. A recomendação final para uma lavoura, levando em conta a cultura, o histórico da área, o objetivo de produtividade e a realidade de campo, é atribuição do profissional que responde tecnicamente pela propriedade.

Não realizamos análise laboratorial: interpretamos os laudos que nos são enviados. A exatidão dos valores de origem é do laboratório que os emitiu.

4.2 Uso aceitável

Você concorda em não tentar burlar limites de uso, obter acesso a dados de outros usuários, automatizar o serviço para revenda sem acordo, nem enviar arquivo que você não tenha o direito de enviar. Podemos suspender acesso que ameace a segurança ou a estabilidade do serviço, e nesse caso devolvemos o valor correspondente ao que não foi entregue.

4.3 Propriedade

O software, a marca e os materiais da Oliv4 continuam nossos. O que você envia e registra continua seu, e as interpretações que geramos para você podem ser usadas livremente no seu trabalho, inclusive com os seus clientes.

4.4 Limitação de responsabilidade

Respondemos pela entrega do serviço contratado. Não respondemos por decisões de manejo, resultados de produtividade ou perdas decorrentes do uso das nossas saídas sem acompanhamento técnico, nem por erros presentes nos laudos de origem.

Em qualquer hipótese, a responsabilidade fica limitada ao valor pago pelo serviço: o da interpretação, no avulso, e o dos últimos 12 meses de assinatura, na plataforma. Nada aqui afasta os direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você.

4.5 Mudanças nestes termos

Podemos atualizar este documento conforme o produto evolui. A data de atualização fica no topo da página, e mudança relevante em preço, cobrança ou tratamento de dados é comunicada por e-mail a quem tem conta antes de passar a valer.

4.6 Contato e foro

Dúvidas e pedidos de suporte: contato@oliv4.com.br.

Aplica-se a legislação brasileira, incluindo o Código de Defesa do Consumidor e a Lei Geral de Proteção de Dados.